L’Autorità di regolazione per energia reti e ambiente (ARERA) a partire da gennaio 2024, ha disposto la rimozione del Servizio di Tutela Gas e parallelamente, con Delibera 100/2023/R/com del 14 marzo 2023, ha introdotto un nuovo servizio a tutela dei consumatori domestici denominato “Servizio di tutela della vulnerabilità”.
 

Il Servizio di tutela della vulnerabilità è riservato ai Clienti finali che risultano essere in possesso di almeno uno dei seguenti requisiti:
 

• hanno compiuto 76 anni di età nell’anno solare in corso;
• si trovano in condizioni economicamente svantaggiate e usufruiscono del bonus sociale;
• rientrano tra i soggetti con disabilità ai sensi della legge 104 del 5 febbraio 1992 articolo 3;
• risultano titolari di utenze ubicate in strutture abitative di emergenza a seguito di eventi calamitosi.
  

I soggetti che risultano essere vulnerabili, potranno usufruire di un’offerta di gas naturale a un prezzo che riflette il costo effettivo di approvvigionamento nel mercato all’ingrosso, i costi efficienti del servizio di commercializzazione e le condizioni contrattuali e di qualità del servizio.
 

In particolare, le condizioni economiche di fornitura saranno articolate nelle seguenti componenti unitarie e saranno quelle riportate in fattura e aggiornate secondo le tempistiche e modalità previste da ARERA:
 

• componente Cmem,_m relativa ai costi di approvvigionamento del gas naturale nei mercati all’ingrosso;
• componente CCR relativa ai costi delle attività connesse all’approvvigionamento all’ingrosso;
• componente QVD relativa alla commercializzazione della vendita al dettaglio;
• componente QT_t relativa al servizio di trasporto;
• componenti relative al servizio di distribuzione, misura e relativa commercializzazione, inclusi gli oneri.
   

Per ulteriori informazioni sui diritti dei Clienti vulnerabili e sul mercato libero visita la pagina dedicata di ARERA oppure chiama gratuitamente il numero verde 800.166.654 dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18, esclusi i festivi.